En Lyvexexovandthexon nos tomamos la privacidad en serio. Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando contactas con nosotros o navegas por la web.

Datos que recopilamos

Solo solicitamos los datos imprescindibles para poder gestionar consultas, presupuestos y la relación comercial.

• Información de contacto como nombre, email, teléfono y dirección para responder a tus solicitudes y coordinar visitas técnicas.
• Datos técnicos sobre el edificio o consumo energético, siempre aportados por el propio cliente.
• Registros de comunicaciones para ofrecer un seguimiento transparente y personalizado a cada caso.
• Datos de navegación anónimos a través de cookies para mejorar la experiencia web.

Cómo utilizamos los datos

Los datos se emplean solo para los fines definidos y no se comparten con terceros salvo obligación legal o requerimiento administrativo.

• Gestionar y responder consultas realizadas mediante formulario, email o teléfono.
• Organizar y coordinar visitas técnicas, seguimiento de proyectos y trámites asociados.
• Enviar información relevante sobre el avance del proyecto o novedades de interés si así lo autorizas.
• Analizar patrones de uso web para optimizar la navegación y la oferta de servicios.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos bajo las bases jurídicas del RGPD y la normativa española vigente.

La base principal es el consentimiento informado, así como la ejecución de contratos o servicios solicitados directamente por el cliente.

Cesión de datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo supuestos obligatorios por ley.

• Podremos compartir información con organismos públicos en caso de inspección, requerimiento o tramitaciones legales necesarias.
• Con empresas subcontratadas solo si intervienen en tu proyecto y bajo acuerdo de confidencialidad.
• En caso de transmisión societaria, tus datos se protegerán conforme a la legislación vigente.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad y la integridad de tus datos, limitando el acceso solo al personal autorizado. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos periódicamente según la evolución tecnológica y legal.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y más según la normativa.

• Solicitar información sobre qué datos conservamos y para qué se utilizan.
• Rectificar o actualizar tus datos si son incorrectos o han cambiado.
• Solicitar la eliminación o limitación del uso de tus datos salvo obligación legal de conservación.
• Oponerte al tratamiento de tus datos o revocar el consentimiento dado en cualquier momento.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines técnicos y analíticos. Puedes configurarlas o rechazarlas según tu preferencia desde la configuración web.

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Contacto privacidad

Para ejercer tus derechos o cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a través de los siguientes medios.

Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras internas. Te avisaremos en la web en caso de cambios significativos.